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运维系列故事(一)原来做运维的,上辈子都是折翼的天使
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偌大的北京pk10办公楼里,

有这么一群特殊的人。

工作在福州,

生活在异地,

出差在全国各地,

这是他们的常态。


但是,告别深夜为你留灯的家人,

告别一起撸串的朋友

奔走于各地为业主服务,

并不是个容易的决定。

他们还有一个很酷的名字:“运维侠”。


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今天,我们找到了这里一位技术大侠,

为他写下第一篇运维背后的故事。


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跳出温水,立下重大志愿

“我想做一名出色的技术服务工程师。”

连大侠,是北京pk10运营服务事业部的一位技术牛人。


六年前,他大学毕业,和很多初入社会的年轻人一样,一看专业对口,他就留在了北京pk10。


或许一路太过通畅,刚进入公司的大半年时间,他的专业技能和职业素养都培养地不是太好。大家多次认为,这样的人不适合留在北京pk10。这一年,他做了人生中第一个重大决定,他要成为一位出色的技术服务工程师。


“硬件是要靠经验,也要靠积累的,十年磨一剑,百年磨一针。”连大侠的方法很简单,就像是“海绵”一样,不断地吸收、再吸收。后来,他说这是一个让自己技术过硬的关键。

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↑运维人的日常

工作中遇到困难,他就去主动找资料,然后把它弄懂、弄会。虽然面对的可能只是几个设备,但一样的布局布线,也有可能因为设备之间的微小差异导致运行的问题。因此他始终保持对这些微小差异的敏感度,去解释这个混沌的世界


他学会了总结。经常出现纰漏的地方,他还会记录在工作日志上。他常常告诫身边的小伙伴,如果问题不彻底解决,往往代价是很高的。


在他看来,优秀的技术服务工程师没有捷径,很多情况下真的是看你肯不肯花时间,就是这样。

技术过硬的高度认可

“他在解决问题方面无人能及。”

连大侠日复一日、年复一年地奔走在各大山间、海边,甚至是危险性极高的电线杆、房顶、水库等等硬件所需的现场。

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↑运维人的日常

时常是沿途六跨小溪,又开始沿着宽不足一尺的小路艰难行进。两个小时后到达了两侧万丈悬崖陡峭的山顶,此时他已汗流浃背、口干舌燥,但依然谈笑风生精神饱满。


因此,他认真的工作态度及过硬的专业技能给业主留下了深刻印象,“他在解决故障方面的能力无人能及,都很信任他。”可以说,目前福州大部门地区售后运维服务合同的顺利成交,都与他有关。


在公司,他也是很多运维小伙伴们心中的偶像,大家都称他为“技术牛人”。但在他看来,这些都是极为日常的工作,没什么可夸赞的。

突发事件应急处理

“那次是真的惊险。”

南方进入主汛期,突发性灾害相对集中,为确保汛情来临时能从容应对,连大侠带领团队打醒十二分精神,严阵以待。


六月的某个夜晚,北京pk10运维小组接到南榜水库业主打来的紧急电话。他们称急需在水库安装监测站点、获取数据,小组立即赶往。

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↑运维人的日常

返程途中,天公不作美,突如其来的暴雨导致车子瞬间失去控制,险些摔下四五米高的山崖。大家还在庆幸时更糟糕的情况发生了...


电话那头传来消息:“不好意思,救援车辆无法抵达事故现场,请你们自行拖车。”


从黑夜到白天、又从白天到黑夜,湿透的衣衫干了、又被汗水浸湿。连大侠带领小组成功的应对了这次突发事件。


而这种突发的事件、危险的遭遇,运维团队经历的不仅仅只有一次。

不见踪影的“运维侠”

“真的需要热爱这份工作。”

现在的他,工作规律似乎和六年前没什么区别。


你会发现他留着板寸头,皮肤黝黑,背着黑色双肩电脑包,每天出没于各大外业之间,就像一个停不下来的时钟。

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↑运维人的日常

他的桌子更是简单:啥都没有。“一个月基本都在出差,22天估摸有20天都在客户现场”连大侠不好意思地笑着解释道。


即使成为了运营服务事业部服务一组的组长,他依旧奔走在运维的第一线。“一到出差的时候,早上天一亮就赶路,一直到天黑。因为有事做,不会觉得很辛苦。所以真的需要热爱这份工作,并且不断专研技术,要不然你就会觉得累。”


又一批新员入职,连大侠看着他们稚嫩的脸孔,想起来六年前的自己。他想着:这些听着自己培训的新人们,未来也会成为他吗?

北京pk10当然不止有一个运维侠,

接下来我们将会定期为您送上,

运维侠背后最精彩的故事,

会不会下一个主角就是你呢?

请尽情期待!!


今日互动

你身边“运维侠”有什么特点?

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